<<機場捷運>>托運到登機只要12分鐘!桃園機場2018年全面啟動智慧服務 大幅縮短報到手續
陳麗茹 2015年11月20日 18:53
桃園國際機場將解決旅客登機前報到等繁瑣流程問題。(圖/準建築人手札網站 Forgemind ArchiMedia@flickr)
桃園國際機場積極提升服務品質與效率,啟動機場智慧化工程,委託工業研究院進行先期研究獲初步成果;未來機場公司將結合國內資通訊產業,引進物聯網、大數據、雲端平台等智慧化整合系統讓服務再升級,在2018年第二航廈擴建完成後,國人可利用智慧服務完成報到、行李託運、通關及登機,全程自動化流程只需12分鐘即可完成。
以韓國、荷蘭、新加坡為經驗引進技術
機場公司及工研院20日於集思交通部國際會議中心舉辦「機場與機場捷運線沿線車站智慧化服務可行性評估與先期規劃」成果發表會,前民航局長沈啟、民航局飛航服務總臺總臺長黃麗君、工研院董事長蔡清彥、機場公司執行副總經理溫永松、營運副總經理但昭璧及產官學界超過百餘位貴賓共襄盛舉,一同分享、探討航空產業趨勢及智慧機場的發展經驗與應用案例。
因應全球機場智慧化風潮,桃園機場第二航廈擴建工程及第三、第四航廈的規劃,都將導入智慧化系統與服務;為此特別委託工研院進行研究,分析韓國仁川、荷蘭史基浦及新加坡樟宜等標竿機場的經驗,透過借鏡全球,引進前瞻技術,與世界應用標準接軌,要讓旅運量頻創新高的桃園機場旅客及機場使用者都能享有更好的服務品質。
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